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送料無料について

5000円(税抜)以上お申し込み頂いた場合、送料が無料となります。
※取り扱い除外品が入っていて5000円(税抜)を切ってしまった場合、送料はお客様負担となりますので、ご注意下さい。

クレジットカード払い

※クレジットカード決済は、決済代行会社最大手の株式会社ゼウスに委託しております。
お客さまの情報は、株式会社ゼウスの「 万全なセキュリティ対策 」「 プライバシーポリシー 」に 基づき保護させていただきます。

※ クレジット決済は商品が弊社に届きましてから商品を確認して、決定します。
ご注文頂いた段階では決済は完了しておりませんのでご安心下さい。

コンビニ払い

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※コンビニ払いの際の流れ

ご注文：るすらく.コムのサイトよりご注文頂きます。
決済：各コンビニでの決済方法は、株式会社ゼウスの「コンビニでのお支払方法」をご参照下さい。
商品回収：決済が完了後、ヤマト運輸がお客様のご自宅まで商品を回収に伺います。
商品受渡し：商品は「商品発送について」に基づきお受渡し致します。

荷物について

個数

荷物が2つ以上の場合、2つ目から荷物の個数分、送料がかかります。

サイズ

荷物が3辺合計160cm・重さ25kg以上の物はお受け取り出来ませんのでご注意下さい。

商品発送について

関東全域。(※対応エリアをご参照下さい)
但し提携発送会社が対応していない離島等の一部の地域は除きます。
集荷日より7日後～30日以内のお客様指定日に発送となります。
ご指定がない場合、集荷日より7日以降に発送いたします。
商品は全て「るすらく.コム」の段ボールに入れお届け致します。

対応エリア・集配時間

対応エリア

対応エリアは以下の関東県内となります。

東京　/　神奈川　/　埼玉　/　千葉　/　群馬　/　栃木　　/　茨城　/　山梨

集配時間ご指定可能な時間帯

(1)午前中（12：00まで）
(2)12：00～14：00
(3)14：00～16：00
(4)16：00～18：00
(5)18：00以降

※配達日時の変更について

下記のクロネコヤマトフリーダイヤルまでご連絡ください。

返品・キャンセルについて

返品・キャンセルの場合、送料は基本的にお客様負担となります。

1) お預かりした商品を返品・キャンセルする場合
2) お預かりした商品の内、数点を返品・キャンセルする場合

※クリーニング業法の法律上、"洗ってある商品" と "洗っていない商品" をまとめてお送りする事が出来ません。
予めご了承下さい。
>> クリーニング業法

営業時間・運営会社

株式会社サンレモン

〒351-0012　埼玉県朝霞市栄町2-2-3
TEL.048-461-0485（代表）　FAX.048-461-0631
代表取締役：　伊藤　賢太郎
運営責任者：　伊藤　賢太郎